Οι καταρτιζόμενοι του τμήματος με την εκπαιδεύτριά τους κα Μπαζάκα Αρετή, πραγματοποίησαν την εκπαιδευτική επίσκεψη στη 1/6/2023 στα πλαίσια του μαθήματος “Τεχνικές Επικοινωνίας στη Λήψη Επείγουσας Κλήσης”, όπου οι Διασώστες του ΕΚΑΒ τους ενημέρωσαν:
- Για τον τρόπο λειτουργίας του Τηλεφωνικού Κέντρου του ΕΚΑΒ
- Για τα πρωτόκολλα διαχείρισης των κλήσεων
- Για τον τρόπο προσέγγισης και διαχείρισης προβληματικών συμπεριφορών
- Για τη διασύνδεση και την άμεση συνεργασία του ΕΚΑΒ με την Αστυνομία.
![](http://iekagrin.sch.gr/wp-content/uploads/2023/06/εικόνα_Viber_2023-06-01_18-31-28-983.jpg)